Stand: Juli 2026
(1) Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der AviZen Bauprojekt Service UG (haftungsbeschränkt), Lilienthalstr. 6, 46117 Oberhausen (nachfolgend „AviZen“) und ihren Kunden über Bauleistungen, projektbezogene Lieferungen von Material und Leistungen („Projekt Shop“) sowie die Nutzung der Online-Werkzeuge auf avizen.de.
(2) Kunde kann Verbraucher (§ 13 BGB) oder Unternehmer (§ 14 BGB) sein. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn AviZen ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
(1) Bau- und Sanierungsleistungen: AviZen erbringt Leistungen nach Maßgabe des jeweiligen Angebots — je nach Projekt als Generalübernehmer (GÜ): Übernahme sämtlicher Gewerke aus einer Hand, Ausführung durch qualifizierte Nachunternehmer, Gesamtkoordination und Gesamtverantwortung von der Planung bis zur Abnahme; als Generalunternehmer (GU): mit eigenen Leistungsanteilen; oder als einzelne Bau-Serviceleistungen. Die jeweilige Rolle ergibt sich aus dem Angebot.
(2) Projekt Shop (projektbezogene Beschaffung): Registrierte Nutzer können auf Grundlage ihrer Projektplanung Material und Leistungen für ihr konkretes Projekt bei AviZen bestellen. Es handelt sich um projektbezogene Beschaffung mit Planung — nicht um einen allgemeinen Warenhandel.
(3) Weitere Leistungen (jeweils nur soweit im Angebot ausdrücklich vereinbart): Vermietung von Geräten und Baustelleneinrichtung; Vermittlung von Bau- und Dienstleistungen Dritter — in diesem Fall wird AviZen ausschließlich als Vermittler tätig und der Ausführungsvertrag kommt mit dem im Angebot genannten Dritten zustande; Projektsteuerung und Baubetreuung. Eine Überlassung von Arbeitnehmern (Arbeitnehmerüberlassung) erfolgt in keinem Fall.
(4) Franchise-System: Leistungen können auch durch selbstständige Franchise-Partner des AviZen-Systems erbracht werden. Ihr Vertragspartner ist stets das im Angebot genannte Unternehmen. Schließt ein Franchise-Partner den Vertrag im eigenen Namen, gelten dessen Impressum und Geschäftsbedingungen; diese AGB gelten für Verträge mit der AviZen Bauprojekt Service UG.
(5) Digitale Werkzeuge und KI-Assistent: Automatisch oder KI-gestützt erzeugte Unterlagen sind stets unverbindliche Entwürfe; verbindliche Dokumente erstellt ausschließlich unsere Verwaltung nach persönlicher Abstimmung (vgl. § 3).
(6) Kostenlose Online-Werkzeuge: Planung, 2D-Pläne, Foto-Funktionen und PDF-Erstellung stehen kostenlos zur Verfügung; die Verarbeitung erfolgt lokal im Browser (siehe Datenschutzerklärung). Die Werkzeuge werden „wie besehen“ bereitgestellt; § 9 bleibt unberührt.
(1) Anfragen und die Registrierung sind unverbindlich und kostenlos.
(2) Bauleistungen: Der Vertrag kommt durch das Angebot von AviZen (AG) und dessen Annahme durch den Kunden zustande. Angebote werden erst nach persönlichem Kontakt und Abstimmung erstellt; automatisch erzeugte Entwürfe sind unverbindlich.
(3) Projekt Shop: Die Bestellung des registrierten Nutzers ist ein verbindliches Angebot. Der Vertrag kommt mit der Bestellbestätigung durch AviZen zustande. Bei Online-Zahlung wird der Bestellvorgang erst mit Betätigung der Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen“ abgeschlossen (§ 312j BGB).
(1) Es gelten die im Angebot bzw. im Projekt Shop ausgewiesenen Preise. Gegenüber Verbrauchern verstehen sich Preise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Die Zahlung erfolgt per Rechnung/Überweisung. Bei Bauleistungen können Abschlagszahlungen nach Leistungsfortschritt vereinbart werden (§ 632a BGB).
(3) Online-Zahlungen werden über unseren Zahlungsdienstleister abgewickelt: secupay AG, Goethestr. 6, 01896 Pulsnitz (BaFin-beaufsichtigtes Zahlungsinstitut). Zahlungsdaten werden direkt beim Zahlungsdienstleister verarbeitet.
Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses; bei Warenlieferungen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (AviZen Bauprojekt Service UG, Lilienthalstr. 6, 46117 Oberhausen, E-Mail: info@avizen.de, Telefon: 0160 9374 6102) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Frist reicht die rechtzeitige Absendung der Mitteilung.
Folgen des Widerrufs: Im Falle des Widerrufs erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen einschließlich Standard-Lieferkosten unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen ab Zugang des Widerrufs, über dasselbe Zahlungsmittel zurück.
Vorzeitiger Beginn: Haben Sie verlangt, dass Leistungen während der Widerrufsfrist beginnen, zahlen Sie uns einen angemessenen Betrag für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen. Das Widerrufsrecht erlischt bei vollständiger Erbringung der Dienstleistung, wenn Sie zuvor ausdrücklich zugestimmt und Ihre Kenntnis vom Erlöschen bestätigt haben.
Ausnahmen: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
Muster-Widerrufsformular: „Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung: … Bestellt am / erhalten am: … Name und Anschrift des Verbrauchers: … Datum, Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier).“ — zu richten an die oben genannte Adresse.
(1) Liefer- und Ausführungstermine ergeben sich aus dem Angebot bzw. der Bestellbestätigung. (2) Der Kunde stellt den Zugang zum Objekt sicher und wirkt bei der Terminabstimmung mit. (3) Als Generalübernehmer bzw. Generalunternehmer ist AviZen berechtigt, geeignete Nachunternehmer für einzelne oder sämtliche Gewerke einzusetzen; die Gesamtverantwortung und Gewährleistung gegenüber dem Kunden verbleiben ungeteilt bei AviZen. Bei reinen Vermittlungsleistungen (§ 2 Abs. 3) gilt dies nicht — dort ist der ausführende Dritte Vertragspartner.
Gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von AviZen.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Bauleistungen beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche fünf Jahre ab Abnahme (§ 634a BGB), soweit nicht etwas anderes vereinbart ist.
AviZen haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet AviZen nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; gegenüber Verbrauchern gilt dies nur, soweit der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Aufenthaltsstaats nicht entzogen wird.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, ist Gerichtsstand Oberhausen.
(3) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit (§ 36 VSBG).
(4) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.